Inhoud van de huidige editie
vol.9 • n°3 • juli-augustus-september 2011

VOORWOORD
Misbruik van de spoed?
Jean Bernard Gillet,
Diensthoofd spoedgevallendienst-urgentiegeneeskunde, UZ Leuven.

SÉCURITÉ
Prévenir et gérer la violence
Françoise Bardiau,
Directrice du Département Infirmier Psychiatrique, Hôpital Vincent Van Gogh, CHU deCharleroi, Intercommunale de
Santé Publique du Pays de Charleroi (ISPPC).
Xavier Dupont,
Hôpital Vincent Van Gogh, CHU de Charleroi.
Lambert Lesoil,
Directeur du Département Infirmier des Hôpitaux de l'ISPPC-CHU de Charleroi.
Georges Van Cang,
Direction Médicale, Département Psychiatrique de l’ISPPC–CHU de Charleroi.

WETGEVING
Europese gezondheidszorg moet nauwer samenwerken
Willy Heuschen,
Voorzitter van de BVZ.

PATIËNTTEVREDENHEID
“We moeten praten met de klant.” Interview met ziekenhuisconsultant Fred Lee
Ingrid Goovaerts,
Consultante, Bing Research.

VEILIGHEID
Ervaringen UZA met gesloten kathetersysteem
Alexander Alonso,
Country Business, Director, Becton Dickinson.